办公室KPI是办公室绩效指标（KeyPerformanceIndicator）的缩写。它是用来衡量办公室工作绩效的一种工具，通过设定具体的指标来评估办公室的工作效率和质量。办公室KPI可以帮助组织管理者了解办公室的整体表现，并为改进和优化工作流程提供指导。
办公室KPI的设定应该与组织的整体目标和战略一致。每个组织的KPI可能会有所不同，但常见的办公室KPI包括以下几个方面：
1.生产力指标：这类KPI主要关注办公室的工作效率和生产力。例如，每个员工的工作完成数量、工作完成时间、工作质量等。这些指标可以帮助评估员工的工作效率和工作量是否符合预期。
2.客户满意度指标：客户满意度是衡量办公室工作质量的重要指标。可以通过客户满意度调查、客户反馈和投诉等方式来评估办公室在服务客户方面的表现。例如，客户满意度调查的得分、客户反馈的数量和质量等。
3.时间管理指标：办公室的时间管理也是衡量绩效的重要指标。可以通过统计员工的迟到早退情况、加班情况、会议时间的合理利用等来评估办公室的时间管理能力。
4.财务指标：财务指标主要关注办公室的经济效益和成本控制。例如，办公室的运营成本、节约成本的措施、经济效益等。
5.团队合作指标：团队合作是办公室工作的重要因素，可以通过团队合作指标来评估团队的协作能力和效果。例如，团队的工作完成情况、项目完成情况、团队内部沟通和协作的效果等。
设定办公室KPI需要考虑到具体的组织和行业特点，同时也要与员工进行充分的沟通和协商，确保KPI的设定能够合理、可行，并能够激励员工的工作积极性。此外，定期进行KPI的评估和反馈也是非常重要的，可以通过定期的绩效评估和反馈会议来对KPI的达成情况进行讨论和总结，并进行必要的调整和改进。通过科学合理地设定和评估办公室KPI，可以提高办公室的整体绩效，实现组织的目标。
