中宣部等五部门贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，部署新闻战线“走基层、转作风、改文风”活动，是进一步落实新闻报道“三贴近”要求、增强新闻宣传吸引力感染力、加强新闻队伍建设的重要举措。
今起，本报推出“早报记者在身边——社区圆桌会”栏目，我们的记者将走进最基层的社区，听取来自居民们最真实的想法。我们不再只是社区见闻的记录者，还是社区生活的参与者，跟社工一样为社区服务的人。
“群租”，在大多数人的印象里，就是脏、乱、差的代名词，也是现代城市中屡禁不止的顽疾。
早在两年前，杭城华都·兰庭公寓的四五十名业主，曾经联名抵制“群租”行为。当时，兰庭公寓已经交付3个月，由于有部分房屋出租，大多数业主拒绝入住。
两年后的今天，兰庭公寓里没有一处闲置房屋，入住率达到100%，其中群租户仍在夹缝中顽强生存，占到一定的比例。
城市生活成本昂贵，使群租房有了生存空间。在业主反对群租的大背景下，如何把群租户对邻居们的影响降到最低，成了许多物业公司和二房东们考虑的问题。
兰庭公寓的《租客公约》因此而生。
二房东想给每个租客立规矩
“你们这些人，什么钱不好赚，偏偏要来赚这种昧良心的钱！你招来的租客，半夜一回来就闹腾，还让不让人睡觉了？”陈先生一接电话，耳边就传来叶大伯凶巴巴的吼声。
陈先生是一名职业二房东，在城西承租了10多套房子，其中兰庭公寓就有三套，每套住5个左右的租客，其中有个女孩，喜欢穿高跟鞋，半夜回到家，笃笃笃地鞋跟声吵到了楼下的叶大伯。
“我有点神经衰弱，半夜被吵醒，很难再睡着。”叶大伯诉苦道，他一打听，原来楼上是套群租房，找上门去，都说“不知道，反正不是我”。叶大伯一肚子火气无处发，只好找到陈先生，让他给个说法。
“现在很多家庭进门要脱鞋，但出租房一般都不用。”陈先生听说后，马上给租客们立了条新规矩：进门换拖鞋。
“我是去年入这行的，觉得自己是在凭着良心做事，也想改变大家对我们这一行的不良印象。”陈先生说，“其实我就像租客们的管家，为他们换灯泡，拉网线，在服务的同时也在管理。我给租客们立了很多规矩，让他们尽量不要打扰到周围邻居。今年年初，我还想与每个租客签订一份行为准则，用以约束他们的行为，做到文明租房。”
物业牵头共同起草《租客公约》
“我入了小区业主的群里，发现业主对我们管理群租这一块工作，挺不满意的。”宋协平笑着说，“只要一有人抱怨：物业还管不管群租的啊？立马就有一群人附和，骂声一片。我们物业公司的女职员看到，心里可不好受了！”
宋协平告诉记者，物业只是管理小区，但是没有执法权，“不可能把住在房子里的人轰走，只能上门一家家进行劝导，工作难度非常大。所以不了解情况的业主，就会觉得我们偷懒，没有好好管理。”
宋协平开始慢慢琢磨怎样管理群租：“以前都是业主和群租户起了矛盾，我们物业再出面解决。我们也在反思：能不能把工作做在前面？”
今年5月17日，小区物业牵头召开了华都兰庭承租人、租赁人的安全管理会议，小区10多个二房东都参加了会议，西湖区西溪派出所片区警官也列席旁听。会上，宋协平提出，能不能二房东和租客们共同起草并签订一份“公约”，来约束自己的行为，同时给业主们一个承诺：群租户不会影响到他人的正常生活。
这项提议得到了二房东们的支持，公约草案很快出台。
赏罚分明给群租户的行为打分
“我们接到的群租投诉，主要有四种，一是二房东擅自改变房屋结构；二是房内居住人员太多，容易造成用电超负荷，引起安全事故；三是租客身份不明，容易造成隐患；四是群租人生活不规律，影响他人。”宋协平说，“所以公约内容主要就是针对这几方面。”
在小区的物业管理处，记者看到了公约内容：
保持门口楼道卫生干净整洁，不随意在公共区域摆放生活垃圾或私人物品。
因隔音效果差，要做到文明，不在出租房屋内大声喧哗、打闹，或夜间在房屋内举办活动。
不在房屋内私自乱拉乱接电线，不使用大功率电器。
不经常带外来人员进出房屋，外来人员不能在出租房内留宿。
……
公约一共10条，内容涵盖安全、噪音等各方面，还配合《治安消防安全责任书》。最后定稿后，准备让租客们签字，并贴在每一名租客的房间里。
“这10条公约不仅仅只写在纸上，还将落实到每个租客的行动上。”宋协平说，为了激励租客，公约还制定了赏罚制度，每个二房东自愿提供资金（每户200元）建立一个基金，奖励那些文明规范的租客。“每个季度，物业会根据公约，给租客打分，总分100分。如果高于95分，就奖励200元，如果低于80分，就扣罚200元。”宋协平说，“如果连续三次以上低于80分的，二房东会劝租客清退房屋，同时承诺不再租我们小区的房子，房屋无条件归还业主。”
文章来源：今日早报
