近年来，随着“放管服”改革深入推进，人力资源市场准入门槛降低，我区人力资源服务机构数量急剧增加，但服务水平和服务质量却参差不齐，相关投诉举报频发。为进一步规范我区人力资源市场秩序，区劳动保障监察大队以清理整顿人力资源市场秩序专项行动为契机，在全区13个街镇、开发区开展了专项整治行动。
第一阶段：抓典型，重点督导
奉浦工业综合开发区是我区规模企业最为集中的区域，集聚了近百家人力资源服务机构，仅肖塘路、北虹路就有人力资源服务机构55家，该辖区分管监察员潘友龙表示这些机构良莠不齐、乱象丛生，以前平均每周都能接到2-3起投诉举报电话。
【实地走访 摸清底数】
6月初，区劳动保障监察大队对上述55家机构进行逐户排摸，认真梳理存在的违法违规问题，主要集中在以下几个方面：店招与机构登记名称不符；未在营业场所公示证照；许可证地址与经营地址不符；未建立服务台账；发布不实招聘信息。
【约谈机构 重点督导】
6月11日，区劳动保障监察大队联合奉浦街道社区事务受理服务中心，召开肖塘路人力资源服务机构督导工作会议，相关28家人力资源服务机构全部参会。会议围绕人力资源服务机构如何执行《人力资源市场暂行条例》、规范人力资源服务机构服务标准流程等事项做相关工作督导，要求人力资源服务机构认真落实“一公示、三台账”制度（即在服务场所悬挂服务机构公示牌，做好个人求职登记台账、公司委托招聘台账及服务面试过程台账）。会议同时提出“五明确”“三禁止”的服务规范，即明确收费项目及标准、明确监督机关及电话、明确场所公示人力资源服务许可证、场所门面信息与营业执照信息一致、明确人力资源服务机构如实记录服务台账，禁止无证无照经营、禁止虚假招聘信息、禁止以招聘为名从事违法行为。
【整改落实 成效显著】
6月28日，监察员对奉浦街道人力资源服务机构开展“回头看”督查，对相关整改情况进行随机抽查。各机构均已按照工作督导要求进行整改落实，在服务场所内显著位置悬挂公示牌，完善三本台账，确保规范有序经营。
第二阶段：全覆盖，集中整治
下一阶段，监察大队将总结奉浦街道重点督导工作经验，以点概面，在全区其他12个街镇、开发区深入开展专项整治行动，提升人力资源服务机构的服务水平，为“乐业奉贤”营造良好人力资源市场环境。
文章来源：上海奉贤报
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