三月杭州楼市经历降价潮、开盘惨淡后，房产开发商们开始使出浑身解数吸引置业者，为博眼球，售罄、火爆、钜惠等字眼成了广告中不可或缺的词汇。
上周，消费者梁女士向本报反映，自己在临丁路的高架桥下见到金地·格林格林的广告，尽管广告词吸引人，但宣传与实际并不相符。“广告横幅上所谓的‘一期售罄’根本不属实，前几天去售楼现场，销售顾问就表示一期还有房源可供。”梁女士认为，房产商这样的虚假宣传很不负责任，容易误导消费者。
实际上，这几天记者在对开发商金地的调查过程中遇到了不少置业者的投诉，甚至有业主反映金地旗下楼盘在业主维权时动用暴力解决事端，指责金地从涉嫌虚假宣传、营造销售紧张气氛到工程偷工减料，维权的业主团队在不断壮大，而这些消费者在购房初期，均表示或多或少被金地强大的营销能力所蒙蔽。
格林格林的巨幅广告赫然打出“一期售罄”
记者调查：一期已推楼幢中还有77套房源存量
上周，本报记者接到一位读者的来电，家住丁桥的梁女士近期正打算购置新房，听说金地·格林格林的销售火爆，便立马前往楼盘营销中心咨询，“我是在前一天看到临丁路上的广告牌的，上面写着一期售罄，楼王正在热推，因为怕好房源被抢走，特地向公司请了假过去。”但让梁女士惊讶的是，到了售楼现场，销售人员却告诉她一期还有房源在售。在梁女士看来，打这样的巨幅硬广对于消费者来说无疑是欺骗行为，“这给人一种楼盘销售火爆的假象，对我们的置业判断有非常大的影响。”
3月26日上午10点半，记者来到位于临丁路上的高架桥下，这里往来车辆川流不息。金地·格林格林的广告牌非常显眼，几乎所有穿过高架的行人司机都能一眼见到它。广告牌蓝底白字，广告语套用近期热播韩剧《来自星星的你》，赫然写着“来自星星的三房，金地·格林格林”，右下方则标注着“一期售罄，70-110方景观楼王火爆认筹”。
“广告牌几乎有百米长，已经安放了有一些时间。”梁女士说，广告中所谓新推出的景观楼王，实际上也不是真正意义上的楼王，置业顾问告诉她，楼王可能会在销售后期推出。
金地·格林格林地块由金地自在城房产有限公司去年3月竞得。去年12月28日一期开盘，户型以三房居多，为70-115方。据透明售房网数据，开盘均价约11000元/平方米。上周六，金地·格林格林推出7号楼，这也是广告词中所谓的景观楼王，价格相比一期有所上涨，均价为12000元/平米。
3月26日中午近12点，记者来到位于江干区天都路与天丰路交叉口的金地·格林格林售楼现场。由于楼盘宣传为年轻人提供量身订制的社区服务体系，售楼现场以二三十岁的购房者居多。
“我们这次主要推7号楼，和之前一期推出的4、5号楼一样，共17层，每栋楼均为两梯四户，目前接受认筹，已有20多套预定。”现场一位置业顾问告诉记者。当记者询问7号楼是否为广告语中的楼王时，置业顾问含糊表示，7号楼的位置极佳，可以算得上黄金景观位置，但真正意义上的楼王6号楼会在后期推出。
置业顾问还透露，去年首开的一期房源中，4、5号楼均还有存量，其手中房源信息表中显示，4号楼及5号楼一、二单元均有房源在售。记者在采访后浏览透明售房网信息显示，截至当天18点，该楼盘的4号楼已售房源39套，可售28套；5号楼已售房源80套，可售55套。
实际上，金地·格林格林在首开一期推出4、5号楼的当天，到达开盘现场的大约有400余人，开盘采取摇号方式，有媒体报道称，开发商表示，格林格林首开当日去化达到八成。以目前的存量来看，一期也尚未去化至八成，记者询问广告语中的售罄是否表述真实，在场销售人员表示：“按四舍五入的算法来看，去化七八成已算得上是售罄的概念。”
昨天，记者再次求证金地东南区域品牌经理颜经理，她说：“我们‘售罄’的概念是针对认购而不是签约，当时认购率100%，签约率65%，部分认购的房源签约可能有滞后，部分可能退定，所以透明售房网上显示还有房源。”
昨天，透明售房网显示，去年一期开盘，去掉领出预售证但未开盘的3号楼，还剩有77套房源，而今年续推的68套房源还剩有51套。这样算起来，不算3号楼，格林格林一期去化率仅为六成，如果算上3号楼，去化率不到五成。从一期开盘到昨天已有三个多月，以一个月的预定转成交的正常周期来算，预定量应该已转成交，而这个数字与宣传的“一期售罄”的确有很大差距。
金地·天逸业主：开发商宣传与实际大相径庭
前天，又有业主向本报反映金地存在欺诈行为，事件发生在该开发商的另一个旗下楼盘，位于萧山区的金地·天逸。
“我在去年买了一套位于北区5号楼的房子，128平方米，总价在310万元左右，当时销售顾问告诉我，北区与南区除了精装修和毛坯的区别外，其它没有任何差别。”业主刘先生说，去年年底，天逸销售总监在接受媒体采访时却提到，天逸北区为名仕系列，不是之前销售员介绍所称和南区一样的天境系列。
“金地房产的名下有多个系列的楼盘，前期推出的南区楼盘就是天字号系列，当时购买北区房子时，连看的样板房都是建在南区，可视频上却说北区是名仕系列，名仕比天字号低两个级别，价格至少也要差几千块钱一平方米。刨去精装修成本，价格实际上和南区相差无几。”业主表示。
去年下半年，位于北区的1号楼和3号楼的车位开始认购。由于北区车位售价比南区高出5万—7万元，引发业主不满。在车位纠纷之后，大家发现开发商之前宣传与实际不符的地方越来越多，“之前声称2.5的容积率变成了3.5，30楼层的规划变成了34层，以上一些问题导致北区1幢、2幢、3幢的光照受到不小影响。”
与此同时，记者浏览住在杭州网发现，不少业主聚集在论坛中提出质疑。如楼高接近100米的超高层建筑，楼间距却只有50米，按正常要求楼间距最少为70米；车位配比只有1:0.9，低于杭州标准的最低下限1:1，而金地宣传销售手册里表明车位配比是1：1.53；赠送的面积实际已经计算在购买的价格里面；承诺外墙饰面材料为下部干挂加拿大进口棕钻石材，上部挂铝板，可实际却是普通抛光砖贴面，铝板换成了油漆。
此外，原本承诺公共空间如走廊、电梯间等的地面材料为大理石，现在实际是普通地砖；承诺采用进口原装的三菱电梯变成了杭州西子奥的斯；原本YKK的铝合金门窗，却用了普通门窗；图纸上室内楼梯宽度是1米，实际变成了0.8米；内走廊宽度1.3米变成0.8米等。这些问题不一定准确，但也从一个侧面反映出开发商的“言行不一”。
目前，金地天逸在售房源分精装和毛坯两种，其中精装修均价28000元/平方米；毛坯房源主要集中在北区，售价22000-26000元/平方米。除了部分南区业主曾质疑精装修偷工减料外，此次的房产纠纷主要为北区业主，质疑两个区域为何一街之隔，品质却大相径庭。
2009年12月24日，金地天逸项目地块出让成交，成交楼面价为11339元/平方米，是当时的地王。该地块地处滨江区和萧山区的交界处，虽然现在周边还没有什么配套和居住区，但因背靠地铁1号线站点，距离萧山闹市区及湘湖景区路程均在2公里内，地段优势非常明显。
此外，开发商走高端品质路线，相比于周边楼盘，如湘湖美地，每平米高出近万元，购买者多为有资金实力的业主。不少业主表示，购买金地天逸多为自己居住，并且这边交通便利，涨价跌价对自己没太大影响，而且之前天逸的价格一直非常坚挺。不过，听说因为这一次的风波闹得太大，天逸已经开始推出特价房了。
昨天，记者查询金地集团官网，“产品中心”下共有6大系列，天境系列和名仕系列均在其中。官网显示，天逸在杭州的项目包括：格林系列的“金地·格林格林”，及其他产品“杭州·自在城”，而“杭州·天逸”在天境系列下，名仕系列在杭州并没有相关项目。在天逸的介绍中，也没有提及北区的“名仕”身份。
金地·天逸回应：我们的流程是合法的
销售总监的说辞与推广宣传不同，加上业主对楼盘品质的质疑风波，开发商却显得颇为淡定，据业主说，2月底，杭州金地香湖房地产开发有限公司在业主微信群中发表了一封《致金地·天逸尊贵业主的一封信》，信中强调自己规划、设计、报批报建等流程合法后，就再未针对业主们提出的问题做任何正面回应。
昨天，记者联系到了金地东南区域品牌经理颜经理，“金地南区和北区确实存在差异，北区定位更高端，官网因为我们的疏忽没有及时更新，所以被统一归类为天字系产品；对于在南区设立北区样板房混淆视听的质疑，我们实际上只是在南区园区做了临时样板房，并不是在实体楼内，现在北区实体的样板房与当时的临时样板房的交付标准是一样的。除此之外，之前所指的容积率和车位配比是北区业主有所误会，这个数值实际上为南北两区的平均值。”颜经理向记者展示了公司致消保委的申明，申明就维权业主的质疑作了一系列回应。
问题1：“天逸容积率由2.5调整到3.5”。
回复如下：整个天逸项目整体容积率为2.5，符合规划要求，不存在3.5的说法。我公司都是按照规划图纸严格施工，符合相关标准，且在销售前已经对外公示。
问题2：“南区为‘天逸’，北区为‘名仕’，产品档次有较大差距”。
回复如下：金地天逸城是整个南北区的统称。天逸和名仕是我公司产品系列的风格名称，与案名无关。我公司在与客户签署的房屋买卖合同里，严格约定了房屋建筑材料等内容，因此也就约定了房屋属于哪种风格，南北区服务与配套同享，不存在差距问题。
问题3：“南北区门窗相差千元每平方米”。
回复如下：实际交付的窗户品牌与向客户展示的样板房一致，与营销说辞及销售合同一致，不存在任何欺骗违规行为，交付标准为高品质Low-E中空隔热玻璃窗。
问题4：“外墙材料与南区存在差异”。
回复如下：虽然在销售过程及合同约定中从未承诺南北区外墙材料一致，但我公司重视客户的诉求，因此南北区外立面均以大面积铝板、花岗岩为主要建材，少部分为涂料及保温一体板。
问题5：“楼间距由70米改成50米”。
回复如下：三期楼间距为53.5米，符合国家及当地规范要求，并设计方案在预售前获得政府部门批准，我公司严格按照图纸施工。
问题6：“车位配比由1：1.15变成1：0.9”。
回复如下：金地天逸城项目车位配比经报批批准为1:1.339， 三期车位配比为1：1.067，销售前现场已经公示。截止2013年3月21日前，北区签约业主为587户，北区地下车位790个，可满足每户业主有1个车位，至于业主反映的车位价格上涨问题，乃由人工、建材上涨的市场行情决定，大部分业主亦同意按此价格达成购买协议。
问题7：“南区入户大堂为大理石，北区为抛光砖”。
回复如下：北区一楼电梯厅整体为“新古典风格”，地面以大理石为主，交付实体尚未展示， 5#1单元1F大堂作为样板房通道的一部分是为了样板房开放临时施工的，非实际交付标准，业主所投诉的用材不同完全为主观臆断。
金地入驻杭州六年
“过度营销”一以贯之
自2007年8月携手中天进驻三墩以来，金地这位外来地产大鳄入杭已满6年。目前，杭州开发的项目包括金地·自在城、金地·天逸、金地·格林格林以及金地·申花里。
这些楼盘的拿地行为不少为当年所处地块的“地王”，但是走高品质路线的开发商却似乎没让业主享受到高品质待遇。此前，金地·自在城就被爆在2012年遭多位业主集体起诉合同欺诈，此外，精装修木板发霉、质量不过关等投诉屡见不鲜，也有业主在交付期投诉自在城承诺的学区不能兑现。
上周，记者实地探访金地·格林格林的样板房，发现样板区为场地临时扩建，并非在实体楼盘内，业内人士分析，样板房设在实体楼盘外，对于房间的实际户型、层高有非常大的灵活性，这也会使得楼盘最终交付与展示的千差万别。“早前，金地·自在城就曾花上千万巨资包下市政公园作为样板区，场面非常大，一时轰动全城，但实际交付后，消费者发现与之前看到的房子相去甚远。杭州目前八九成的样板房都搭在户外，金地就是首开先河的开发商之一，这对于整个市场规范来讲危害非常大。”
据业内人士表示，金地·格林格林此次推出的房源在户型上有一定硬伤，在售的4号楼朝向并非正南，此外，金地·格林格林的售价与其一街之隔的竞争楼盘保利·罗兰香谷相比，每平米高出一两百元；而天逸南区的项目其实离浙赣铁路只有100米左右，将来噪音干扰很大，但金地成功地将它包装成萧山人的七星豪宅，营销能力相当强劲。
记者近期还翻看金地以往的宣传文案，涉嫌虚假宣传和夸大事实的案例也有迹可循。申花里刚刚开盘，这个楼盘位处传统申花板块外的石祥路以北，案名却称“申花里”；无独有偶，当年金地·自在城第一次广告出街时，在偏远的三墩地区却自称“西湖后湾”。
记者浏览透明售房网发现，去年12月，金地·格林格林领出3、4、5号楼预售证；今年3月27日，再次申领1、2、7号楼预售证，但实际出售的仅有4、5、7号楼，也就是说，还有三幢楼并未对外销售。
“有的开发商不把已取得预售许可证的商品房对外公开销售，有可能是为制造项目热销假象或哄抬房价。”昨日，有房地产业内人士在接受记者采访时表示。
该人士分析称，如果取得预售许可证的商品房一共有6幢，但只有3幢开盘销售，就减少了一半的房源，实际上就是缩小了销售率的分母，在卖出同样多数量商品房的情况下，将项目业绩提高了一倍。“这样就给购房者造成了项目热销的假象，欺骗部分不知情的购房者盲目抢购。”同时，根据行业经验，一般先期开盘的房价要相对低一些，后期开盘的房价将有所提高，开发商将取得预售许可的商品房分批开盘，也就是为了达到抬高房价的目的。
工商表示已报备信息
买期房是技术活可以求助专业人士
对此，记者致电杭州市工商局新闻中心，工作人员表示，将报备信息并了解相关情况。记者查阅《中华人民共和国广告法》，第三条规定,广告应当真实合法。第四条规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。开发商的这种行为违反了诚实信用原则，以及公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。
此外，《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”。开发商将销售七八成视为售罄，并以广告形式告知消费者，很容易让人产生误解。
与此同时，就其产生的后果来看，《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
目前，“期房”一直是房地产市场的主角，毕竟“现房销售”对开发商的考验巨大：除了资金回笼慢，周期长外，“现房实景”对产品品质和实力的要求很高，所以开发商往往凭着美轮美奂的效果图或样板区来给消费者画饼充饥。我们也提醒消费者，在购买房子时认真查验相关文件、注意合同条款。
决定购房前，可以查看透明售房网，看看销售所称的“热销”是否真实。签约前，认真审阅合同条款，对楼层数、容积率、绿化率、得房率、层高等建筑硬件要关注，对电梯品牌、精装修材料品牌型号等，也必须一一核对，以防交付时发现货不对板，但缺乏实据。必要时，带上专业律师去看房签合同，也是保障自我权益的一个办法。
文章来源：每日商报
